Em Alice no País das Maravilhas, Alice está diante de uma estrada e pergunta ao Gato de Cheshire: “Qual caminho eu devo pegar?”. Ele responde “Para onde você está indo?”. Ela diz que não sabe. “Bom, então realmente não importa qual caminho você pegue”.  E o que isso quer dizer? Quando sabemos exatamente onde queremos chegar, o objetivo que queremos atingir, fica mais fácil elaborar um plano.
O planejamento de vendas é um plano que orienta o empresário a definir estratégias, a planejar e a gerir as vendas de um negócio. Nele, estão presentes as técnicas para a prestação de um atendimento personalizado aos clientes e também está relacionado ao alcance das metas estabelecidas pelo plano de marketing.